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소비자보호 헌장

KDB캐피탈 모든 임직원은 소비자보호를 핵심가치로 인식하고 소비자의 신뢰를 바탕으로
소비자와 함께 하는 든든한 동반자가 되고자 다음과 같이 약속하고 성실히 실천하겠습니다.

하나. 소비자에게 친절한 서비스를 제공하고 소비자의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.
하나. 소비자에게 상품과 서비스에 대한 정보를 충분하고 정확하게 제공하겠습니다.
하나. 소비자를 불합리하게 차별하지 않고 공정하게 대하겠습니다.
하나. 소비자의 불만처리 및 피해구제는 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.
하나. 소비자의 개인정보를 철저하게 보호하고 적법하게 관리하겠습니다.
하나. 불합리한 금융제도와 관행을 개선하고 건전한 금융질서를 확립하는데 힘쓰겠습니다.

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